Evaluación educativa como
Investigación: la experiencia en un curso en línea.
Andrés Aular López
Resumen
Este
artículo parte de la premisa de que la evaluación es investigación, en el
entendido que el evaluador y los involucrados construyen el problema objeto de
estudio para producir conocimientos sobre una situación educativa especifica
(Dobles y otros, 2003), Se planteo como objetivo de investigación evaluar
aciertos y desaciertos del curso en línea para propiciar su mejoramiento e
impactar sobre otros cursos en línea. Metodológicamente se asume un enfoque
cualitativo, a través de interpretación de factores asociados al éxito de los
participantes. Los resultados dieron cuenta de aciertos relacionados con el
diseño, contenidos, interactividad y trabajo colaborativo,
capacidades y habilidades.
Descriptores:
evaluación, curso en línea, investigación
Planteamiento Central
La idea de este proyecto surgió en el
desarrollo del curso en línea Desarrollo Organizacional de la carrera de
Administración de
Ante esa situación se focalizo la
atención en primera instancia, la evaluación del curso como convergencia d
avances de comunicación mediadas por la computadora. En tal sentido se abordo
el aprendizaje distribuido como parte de las experiencias de
enseñanza-aprendizaje, donde el participante interactúa con el profesor y otros
participantes del curso, de tal manera que se permite ampliar la cobertura
educativa y su ámbito de acción.
Las universidades a lo largo de la historia han sido
autenticas gestoras de proyectos e investigaciones, pero hoy en día, ante el
uso de Internet, la situación cambia. El conocimiento no esta centralizado,
sino distribuido y es así como profesores y alumnos, que participan como
elementos d comunicación en este proceso, son igualmente responsables en la
construcción del conocimiento. (López del Puerto, 2000, p.50).
Justamente el curso en línea se
caracteriza porque permite desarrollar una nueva opción de
enseñanza-aprendizaje a distancia para lograr una educación con cobertura y
calidad. En tal sentido, se eliminan las limitaciones espacio-temporales; se
mejora el proceso interactivo, aparecen nuevas formas de comunicación que
permiten un aprendizaje colaborativo; se facilita la
actualización y profundización de los contenidos; se disminuye el aislamiento
que caracteriza la educación a distancia y desarrolla en el participante
capacidades de análisis, razonamiento, creación y criticidad.
Sin embargo esto se logra si se cumplen
los siguientes aspectos:
·
Que el curso
este apropiadamente diseñado para este tipo d educación.
·
Que el tutor
lleve a cabo su trabajo apropiadamente.
·
Que el
estudiante cumpla su papel en forma responsable y comprometida.
(Meza, 2006)
Ante estas bondades, se ha observado que,
son pocos los intentos de aplicación de proyectos que permitan validar y experienciar nuevas alternativas educativas en cuanto a su
factibilidad y eficiencia en el contexto venezolano. Se imparten cursos en
línea lapso tras lapso, año tras año pero sin evaluar para su mejoramiento y
adecuación al curriculum y a los diferentes contextos
y grupos de discentes. “La tecnología no hace al profesor, sino es un
complemento, una herramienta de apoyo al modelo educativo. La tecnología debe
resolver problemas y necesidades reales ya que lo que prevalece es la calidad
docente sobre la estructura tecnológica”. (Ob. Cit,
p. 53).
En tal sentido, este proyecto va encaminado
a evaluar el curso en línea de manera que permita construir conocimiento para
valorar la posibilidad de su expansión y cobertura en términos de calidad.
Al asumir la evaluación en esos términos,
comprendemos la misma como investigación. En esta perspectiva la evaluación es
investigación, “porque el evaluador y los involucrados construyen el problema,
su objeto de estudio y asumen una posición teórica para producir conocimiento
sobre una situación educativa especifica.” (Dobles y otros, 2003, p.198). La
evaluación en este caso no es la mera aplicación de instrumentos sino que se
construye el objeto de estudio en tres lapsos consecutivos de investigación de
acuerdo con los involucrados; los participantes tienen una participación activa
en la evaluación y por ello, las decisiones para las mejoras a través de los
desaciertos y aciertos, se van tomando conjuntamente a través del desarrollo de
la evaluación. En tal sentido tanto la evaluación como la investigación
construyen conocimiento e inciden en las acciones educativas.
Cuando se comenzó la investigación en su
primer momento (lapso académico) se presento un desarrollo del curso donde no
se habían logrado situaciones de aprendizaje que ofrecieran resultados
altamente positivos como es lo deseable con un buen porcentaje de objetivos instruccionales alcanzados por los participantes.
Entiendo por enseñanza las estrategias
que adoptan la escuela para cumplir con su responsabilidad. Enseñanza no
equivale meramente a instrucción, sino a la promoción sistemática del
aprendizaje mediante diversos medios. Y la estrategia de la enseñanza
constituye un importante aspecto del curriculum (Stenhause, 1991, p.53).
Siendo la enseñanza un aspecto clave del curriculum, se decidió estudiar en forma holística el proceso de enseñanza-aprendizaje de tal manera
de indagar en todos los elementos del proceso.
En el caso de la universidad en cuanto al
proceso enseñanza aprendizaje, la interacción se da a propósito de los
contenidos del curso en línea, de las actividades de enseñanza - aprendizaje, de la evaluación y de las
relaciones interpersonales.
A través de la interacción se promueven
los siguientes valores: participación, colaboración, autogestión y la
disciplina.
En cuanto a los objetivos educativos, en
el ambiente de clase se enfatiza en los objetivos instruccionales
de cada tema, los cuales se refieren al desarrollo de habilidades y destrezas,
en otros casos a desarrollar un pensamiento creativo, analítico y estratégico,
tal como esta planteado en el programa sinóptico.
En cuanto a las estrategias de enseñanza
– aprendizaje, se procura por el desarrollo de estructuras cognitivas para que
el alumno desarrolle un pensamiento holistico. En tal
sentido, se utilizan trabajos en equipos, discusiones y debates de temas. Todo
esto conforma estrategias participativas, con énfasis en resolución de
problemas, discusión de interrogantes y estudio de casos reales por grupos de
estudiantes en los foros de discusión.
Estos factores motivan a reflexionar en
la renovación de la educación, tal como se expresa a continuación:
En una época de constantes y acelerados
cambios, la educación se enfrenta a la necesidad de encontrar paradigmas
educativos que ofrezcan soluciones a tres problemas básicos, entre los muchos
que la obstaculizan:
-
Educar a un número
cada vez mayor de personas.
-
Educar mejor y
con mayor eficacia.
-
Educar con menor
cantidad de recursos.
Por lo tanto, el mundo de la educación
requiere renovar el debate sobre sus objetivos, sus funciones y sus métodos.
(Villaseñor, 1998, pp. 25-26).
Orientados por esa reflexión de
renovación, se planteo conveniente formular un proyecto para mejorar el proceso
de enseñanza aprendizaje del curso. En ese sentido el mismo autor argumenta:
En el medio educativo en un sentido
amplio, se entiende por cualquier instrumento u objeto que puede servir como
recurso para que, mediante su manipulación, observación o lectura se ofrezcan
oportunidades de aprender algo o bien con su uso se intervenga en el desarrollo
de alguna función de la enseñanza. (Villaseñor, 1998, p. 20).
Estas aplicaciones en general dan la
posibilidad de ampliar las comunicaciones y el espectro de conocimientos entre
el profesor, los alumnos y otros agentes como empresas. Al respecto, se
recuerda a García Mantilla (1997) cuando expreso que el primer multimedia lo
compone el profesor con su tiza ante la pizarra, que una interacción eficaz se
consigue con la participación activa del alumnado en el transcurso de la clase,
y agrega, que los profesores que tengan claro eso serán potenciales autores de
diseños que utilicen los mas modernos recurso tecnológicos.
Objetivo de
Evaluar aciertos y desaciertos del curso
en línea para propiciar su mejoramiento e impactar sobre otros cursos en línea.
Aspectos Metodológicos:
Procedimientos para la
implantación del Curso en línea:
Π
Definición y
discusión de objetivos de aprendizaje.
Π
Determinación de
prerrequisitos o información previa importante con participación del facilitador.
Π
Se realizo
esquema o mapa del contenido, temas o sub-temas, es
decir, para representar cada cosa que aparecerá en pantalla, así como las
formas de aprendizaje: lo que los estudiantes verán y oirán. Flechas y Botones
de interacción y navegación. Todo esto con la participación del asesor
tecnológico.
Π
Se establecieron
indicaciones para evaluar los aprendizajes con la asesoría de profesores (facilitador y asesor tecnológico). (Ver anexo explicaciones
de los Foros).
Π
Registro de
información relevante en los foros de discusión (Seguimiento y dificultades de
interacción y acceso).
Π
Entrevista
personal con cada participante en la mitad del lapso del curso y encuentro conversatorio al final del curso.
EVALUACION
DE
Procedimiento:
- Reunión con el
grupo de estudiantes para conocer su opinión y compartir como fue la experiencia.
- Entrevista a cada
uno de los participantes para explorar los inconvenientes que pudieron
presentar y como fue la experiencia en términos generales. Luego de la
entrevista, se aplico un cuestionario para recolectar datos para
retroalimentar y mejorar el material.
- Reunión con facilitador y participantes para interpretación de los
resultados obtenidos. En cuanto a los problemas y sugerencias de diseño se
acordó con el asesor tecnológico para corregir los inconvenientes e
incorporarlos en una versión mejorada. En cuanto a los contenidos se
sostuvo reunión con el facilitador con el
propósito de ampliar la explicación de puntos donde hubo confusión por
parte de los usuarios.
- Elaboración de
conclusiones y recomendaciones.
A continuación se presentan tanto
limitaciones como aciertos con los aspectos que emergieron en la investigación:
diseño, contenidos, interactividad y trabajo colaborativo,
así como desarrollo d capacidades y habilidades.
En
cuanto al diseño:
-
En general no
hubo fallas en la lectura del material, con buena presentación del material,
excepto dos estudiantes que tuvieron problemas de la amigabilidad del diseño,
se llego a la conclusión al revisar que era problema del equipo utilizado.
-
En otros casos
algunos enlaces, como el de avisos no eran debidamente identificados por los
participantes en el entendido de que
deberían estar incorporados en el diseño de cada unidad.
-
Este es un
problema que se debe corregir para dar más facilidad al estudiante sobre todo
en las explicaciones del material instruccional.
-
Los estudiantes
manifiestan adecuada presentación del material: separación de unidades, con
acápites y enlaces de cada una; navegación sencilla con iconos y textos fáciles
de entender; separación de grupos de trabajo y foros de colores.
En
cuanto a los contenidos del curso:
Se consideran los contenidos adecuados,
expuestos claramente con vocabulario sencillo. Las actividades y asignaciones
expuestas en forma clara con instrucciones concisas.
Señalaron como relevantes, la discusión
en los foros de experiencias tanto de empresas como vivénciales de los
participantes, haciendo transferencias e integración de aprendizajes a
situaciones reales discutidos interactivamente entre los diferentes grupos de
trabajo del curso.
Asimismo resulto un acierto la ampliación
de los contenidos básicos con materiales digitalizados colgados en la página
por el facilitador, con enlaces de interés.
Interactividad
y Trabajo Colaborativo:
La interactividad se planifico para
lograr aprendizajes significativos con claridad de objetivos y actividades a
desarrollar. Esto dio como resultado la apropiada realización del calendario de
actividades (oportuna apertura y el cierre adecuados de los lapsos de cada
foro). Buena interactividad en los foros de discusión con resultados satisfactorios
como producción de mapas mentales, planes de desarrollo organizacional para
empresas, estudios de casos.
Cierre adecuado de los lapsos de cada foro). Buena
interactividad en los foros de discusión con resultados satisfactorios como
producción de mapas mentales, planes de desarrollo organizacional para
empresas, estudios de casos.
Resulto un acierto la utilización de
mensajes de motivación, felicitaciones, orientaciones, llamados de atención,
aclaración de dudas.
Este proceso de acompañamiento a través
de los mensajes se complementó con el correo electrónico abierto a los
participantes y facilitadotes.
El trabajo colaborativo
es el proceso por el cual los participantes en lugares diferentes trabajan
juntas con el propósito de lograr un objetivo común intercambiando información
y conocimiento contribuyendo activamente en el logro del mismo. Este trabajo colaborativo tuvo como eje principal los foros de
discusión, se logró la construcción de conocimiento, como resultado bajo dos
modalidades: foros grupales de cada equipo de trabajo donde cada grupo se
rotaban los roles de iniciadores de discusión con elaboración de resúmenes,
discusión de los resúmenes planteados e informe de conclusiones de la
discusión. Así mismo cada grupo asumía un papel de: vendedor, supervisor,
cliente y consultor.
La otra modalidad la constituyó un foro
general de discusión donde cada grupo colgaba su propuesta o conclusiones del
foro interno a la audiencia total del curso.
Desarrollo
de capacidades y habilidades: Los
participantes expresaron al terminar la experiencia que desarrollan las
siguientes capacidades: reflexión; disposición para el trabajo en equipo; para
la realización de mapas mentales; para ser tolerante y amigable con los
compañeros; para confrontar ideas y compartir puntos de vista diferentes.
A
modo de conclusión:
Esta investigación permitió asumir y
destacar la importancia de la evaluación de un curso en línea más allá de lo
tradicional, solo de aplicación de instrumentos para obtener y analizar
resultados sobre criterios establecidos de quien demanda la evaluación.
En ese orden de ideas la construcción de
las experiencias y conocimiento con la participación activa de los estudiantes
permitió valorar los foros de discusión como los elementos de aprendizaje más importantes
en cuanto a la interacción y realización de productos finales.
Así mismo fue significativa la
distribución de los roles de los grupos de participantes, donde la discusión
permitió reunión y análisis de aportes y lograr consensos en los informes
conclusivos. En ese sentido se aplicaron conocimientos y generaron propuestas
de calidad. Finamente los participantes compartieron los aciertos del curso
para replantear su trabajo en el desarrollo de su carrera y mejorar para una
elevación de la calidad.
Algunos resultados también fueron
compartidos en reunión de trabajo con docentes de otros cursos en línea de la
universidad, destacando las oportunidades de mejora para incluirse como una
posible política de educación a distancia.
REFERENCIAS
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VILLASEÑOR, G. (1998). La tecnología en
el proceso de enseñanza aprendizaje. México: Trillas.
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Diseño y Producción del Centro de Tecnología Educativa de la UNESR |
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Actividad Individual Unidad 1 |
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