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El desarrollo de la cibernética, no sólo ha tenido consecuencias trascendentales para el desarrollo de las nuevas tecnologías, los sistemas de comunicación, etc., sino también para la comprensión de la comunicación interpersonal en su más amplio sentido. Por ello ha sido un puntal básico en el desarrollo de la llamada "sistémica", aplicada fundamentalmente al análisis de las relaciones familiares y aplicada así mismo, si bien en menor medida, al estudio de las relaciones humanas dentro de las organizaciones laborales. Puesto que la educación familiar se continúa en la enseñanza institucionalizada, no es de extrañar que uno de los primeros trabajos realizados en este terreno, el de Selvini en 1987, lo fuera precisamente sobre un centro docente.
Nuestro propósito será introducir los conceptos generales de la perspectiva sistémica de la comunicación interpersonal, haciendo especial referencia a su aplicación en la resolución de conflictos dentro de las organizaciones educativas.
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Sugerencias y problemas
