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La tecnología sóla no conseguirá que los miembros de una empresa estén dispuestos a intercambiar sus ideas, conocimientos y experiencias. A la innovación tecnológica (herramientas de trabajo en grupo, sistemas de conexión de alto ancho de banda, videoconferencia y teleinmersión, etc.) le deberá acompañar una innovación en las formas sociales de intercambiar conocimientos. Así como hay que reinventar la escuela, habrá que hacerlo también con muchos de los mecanismos de intercambio social de ideas en las empresas.
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Sugerencias y problemas
