Sobre el capital social, este término inventado hace décadas y ahora recuperado por Robert Putnam, ya hemos hablado en otras ocasiones. Se podría definir como aquel conjunto de valores compartidos entre los miembros de una sociedad que favorecen el establecimiento de un entorno de confianza entre los mismos que les estimula a cooperar. O sea, el capital social es el "buen rollo" entre los miembros de un colectivo. Un entorno de confianza que estimula la reciprocidad. Pero la sociedad de la información no parece haber generado, hasta ahora, capital social, sino que quizás lo ha consumido.
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