En la educación a distancia, el aprendizaje exige la participación ineludible del alumno y está sustentado en los materiales impresos, el uso de nuevas tecnologías de la información y la comunicación, y con la mediación del tutor. La educación a distancia comprende tres grandes fases: preactivas, interactivas y postactivas.

Ya que el tutor es uno de los pilares de la EAD, en este trabajo se aborda el rol que cumple en las tres fases; con el propósito de conocer cuáles son sus funciones remarcando la importancia de la figura del tutor en la educación a distancia.