Generalmente se ha expresado que todos los individuos son conocedores de la publicidad y el mercadeo, pues expresan puntos de vista y juicios acerca de los “buenos” y malos” anuncios y productos, se dice que todos tenemos un poco de genio y loco (El profesional de la publicidad y mercadeo, en promedio, es igual que los demás pero con dosis un poco desbalanceadas en dichos aspectos). Estas es una de las pocas disciplinas en la que todos nos sentimos expertos y podemos opinar si algo es bueno o no, si funcionará o no.