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Telos / Número 20
Comunicación y calidad de vida. El punto de vista de los consumidores [01-01-2000]
  Miguel de Aguilera
Orlando Carreño
 
ISSN :1575-9393
La comunicación como instrumento informativo para el consumidor y como objeto de creciente consumo plantea nuevas exigencias a las asociaciones de consumidores. En especial, las Nue­vas Tecnologías de la Información son objeto de nuevos planteamientos destinados a hacer va­ler los intereses de los consumidores.

Comunicarse y consumir bienes ‑ o servicios constituyen, sin duda, dos de las actividades que definen de forma plena la vida del hombre en tanto que animal social. Pero si el empleo de esos términos pone de ma­nifiesto algún riesgo básico del ser humano, sin embargo, también remite al aquí y al ahora concretos en los que se realizan las actividades referidas; y el contexto que, en nuestro caso ac­tual, confiere sentido a esas dos expresiones es el constituido por la sociedad industrial. Más exactamente, el constituido por las últimas fases que, en su evolución, ha atravesado aquella so­ciedad, que abarcan desde los postreros años de siglo XIX hasta nuestros días ‑en los que ya parece declinar y dar paso a un nuevo período del devenir social.
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